![](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/Globe-Icon-1.png)
Desarrolla con la API de WhatsApp Business y destácate por la experiencia que le das a tus clientes
Crea conversaciones inteligentes y proporciona notificaciones con la API de WhatsApp Business, que te ayuda a crear, escalar y operar rápidamente.
![two way](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/10059_two_way_logo.png)
Gestiona conversaciones entre canales
Twilio Conversations te permite administrar y organizar conversaciones con clientes en diversos canales como WhatsApp, SMS y chat de la manera más humanizada posible.
![deliverability](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/10059_deliverability_logo.png)
Garantiza una entrega confiable
Twilio ofrece una confiabilidad inigualable con un tiempo de actividad de API del 99,999 % y capacidades para detectar el 95 % de los incidentes antes de que los operadores los identifiquen.
![global](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/10059_global_logo.png)
Escala tu solución a nivel mundial
Twilio tiene relaciones con operadores en todo el mundo para enviar mensajes en más de 180 países y posee funciones avanzadas para escalar la entrega de más de 200 millones de mensajes por día.
![graph](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/10059_graph_logo.png)
Desarrolla, itera y pon al aire más rápido y seguro.
Desarrolla e itera rápidamente con un gestor de flujo de trabajo visual que te permite conectar canales, gestionar integraciones y organizar interacciones fácilmente.
Casos de Uso
![](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/Globe-Icon-1.png)
Tu negocio disponible para más clientes y en cualquier momento en WhatsApp
![Desarrolla](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/10059_main.png)
Atención por un canal preferido
Permite que tus equipos de ventas y atención al cliente respondan preguntas sobre tus productos o servicios de una manera escalable y compatible usando la aplicación de mensajería preferida por muchos.
Envío de notificaciones y alertas
Utiliza WhatsApp para enviar con toda seguridad mensajes importantes como notificaciones de vuelos, confirmaciones de reservas y alertas de entrega.
Automatización con chatbots
Crea flujos de comunicación fácilmente con Twilio Studio. Adiciona inteligencia artificial para entender la intención de tus clientes durante la conversación
Why Twilio
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Lo que puedes construir con la API de WhatsApp de Twilio
WhatsApp Business
De cliente a empresa pequeña
Aplicación de descarga gratuita
- No soporta integraciones
- Limite de hasta cuatro agentes
- No soporta el uso de bots
- Sin limite de notificaciones, pero el envío es manual
- Respuesta automática limitada a un único mensaje
- No soporta el uso de botones
- Sin costos adicionales
WhatsApp Business API con Twilio
De cliente a empresas grandes
API totalmente personalizable capaz de se integrarse a cualquier sistema
- Admite integraciones como por ejemplo Twilio Flex, Frontline o sistemas personalizados.
- No tiene límite en número de agentes
- Bots a través de Twilio Studio o herramientas externas de IA
- Templates requeridos, capacidad adquirida¹, marketing en regiones seleccionadas
- Flexibilidad ilimitada para respuestas automáticas. Construye con Twilio Studio.
- Soporta la creación de botones
- Costos incluyen tarifas de Meta + tarifas de Twilio por mensaje o MAU
![](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/Globe-Icon-1.png)
Construye una relación duradera con tus clientes en una plataforma que es usada por más de 10 millones de desarrolladores y 250.000 empresas en todo el mundo
![](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/nu-logo-1.png)
Nubank usa Twilio Flex para atender a sus clientes a través de canales de voz, llamadas de emergencia (defensor del consumidor), envío de alertas vía SMS y envío de campañas de email a través de SendGrid.
![Rappi](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/Rappi Image_10059.png)
![](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/rappi-logo-1.png)
Con la API de WhatsApp Business de Twilio, Rappi hace confirmaciones de pedidos y campañas de marketing en 220 ciudades de Latinoamérica, facilitando una comunicación segura, rápida y masiva entre los repartidores y usuarios finales.
![Nice](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/Nice Image_10059.png)
![NICE](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/10059_6_logo.png)
La empresa mexicana de joyería Nice diseñó y construyó un chatbot de WhatsApp usando Twilio para simplificar las comunicaciones con su fuerza de ventas.
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![](https://pages.twilio.com/rs/294-TKB-300/images/nu-logo-1.png)
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