Webinar
Cómo garantizar la seguridad durante la experiencia digital del cliente
Disponible bajo demanda
La incorporación de nuevos usuarios es, sin duda, una parte esencial de la experiencia del cliente. Ya sea que abra una nueva cuenta bancaria o realice una compra en una tienda online por primera vez, es extremadamente importante permitir que los usuarios reales se registren con una fricción mínima y, al mismo tiempo, evitar que los estafadores creen nuevas cuentas.
En este webinar, te daremos varios consejos y te mostraremos algunas demostraciones sobre:
En este webinar, te daremos varios consejos y te mostraremos algunas demostraciones sobre:
- Cómo los flujos de registro complejos pueden llevar a que el usuario abandone el proceso.
- Cuáles son los mejores canales para usar la autenticación de dos factores y cómo implementarlos usando API.
- Cómo escalar el proceso de incorporación aumentando el volumen y manteniendo el mismo nivel de seguridad.
- Cómo crear relaciones duraderas con los clientes de forma segura.
Únete a nosotros en este webinar para escuchar de los expertos de Twilio las mejores prácticas para construir una experiencia de cliente confiable desde el principio y cómo se aplica en la práctica usando las API de Twilio.
Conoce a los presentadores:
Mario Restrepo
Sales Specialist - Account Security en Twilio
Como Sales Specialist de Account Security, Mario Restrepo actualmente apoya a las empresas latinoamericanas en la mitigación del fraude durante las primeras etapas de la trayectoria del cliente y además en asegurar un equilibrio entre la seguridad y la experiencia del cliente en la incorporación de nuevos usuarios a las aplicaciones. Mario tiene experiencia en ventas en el Industria de TI en América Latina, especializada en CX y soluciones de ciberseguridad.
Adan Figueroa
Developer Evangelist en Twilio
Adán Figueroa ha trabajado como Fullstack Developer por más de 12 años con proyectos para distintas industrias en México, USA y Canadá. Mentor de Javascript. Ha trabajado con distintas comunidades de tecnología y startups por varios años, ahora desempeñando el cargo de Developer Evangelist para Latinoamérica.
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