Online HandsOn

オンラインハンズオン
Twilio Flexで
クラウドコンタクトセンターを構築

池原 大然
Date & time
オンデマンド

Twilio Flexは電話、チャット、SMSなど複数の問い合わせチャンネルに対応するクラウドコンタクトセンターソリューションです。今回のオンラインハンズオンではこのTwilio Flexを用いて基本的な設定方法を学習いただけます。

学習内容:

  • Twilio Flexの立ち上げ
  • エージェントの追加
  • コールフローの設定
下記記事に従い、事前にTwilioアカウントの作成をお願いします。
なお、ハンズオン中にTwilio Flexプロジェクトを作成いただきますが、24時間以内に続けてプロジェクトを作成されますとアカウントがサスペンドされてしまう場合があります。そのためアカウントをお持ちでない場合はなるべく早く作成いただくことをおすすめいたします。

Twilioアカウントを作成する方法
オンラインハンズオン Twilio Flexで クラウドコンタクトセンターを構築

皆様のご参加、心よりお待ちしております。
Twilio社員一同

講演者

池原 大然

池原 大然

Twilio Japan
デベロッパーエバンジェリスト
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