Demostración Omnicanal
Múltiples canales
Una sola interfaz
Una sola interfaz
Conoce cómo Flex permite que los agentes manejen tareas a través de múltiples canales, todo desde una única interfaz de usuario. Los agentes pueden ahorrar un tiempo valioso atendiendo a los clientes sin estar saturados en un canal o atendiendo en docenas de pestañas.
Verás cómo:
- Utilizar canales como Voz, WhatsApp, SMS, Facebook Messenger y Chat para un servicio omnicanal
- Proporcionar una visión única al agente con información y contexto relevantes para el servicio
- Integrar el contact center con tu CRM, sistemas de llamadas o plataformas propias
Nos comunicaremos contigo sobre tu solicitud y compartiremos contenido y actualizaciones sobre los productos Twilio a medida que construyes el futuro de las comunicaciones. Usamos su información de acuerdo con nuestra política de privacidad. Puede actualizar sus preferencias en cualquier momento.
